Frequently Asked Questions
Answers to common questions about क्रिकेट गाइड.
01 क्रिकेट गाइड की जुआ सेवाएं किस देश में लाइसेंस प्राप्त हैं?
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क्रिकेट गाइड को क्यूरासाओ गेमिंग लाइसेंस (Curaçao eGaming) के तहत संचालित किया जाता है, जो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विनियमित होती है। लाइसेंस नंबर आपको 'लाइसेंस और विनियम' पृष्ठ पर देख सकते हैं। यह लाइसेंस सुनिश्चित करता है कि प्लेटफॉर्म नियमित ऑडिट और खिलाड़ी धन की सुरक्षा के लिए आवश्यक मानकों का पालन करता है।
02 क्रिकेट गाइड पर खाता खोलने के लिए कौन-कौन से दस्तावेज़ जमा करने होंगे?
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नए खाते के लिए आपको एक वैध ईमेल पता, मोबाइल नंबर और पहचान प्रमाण (आधार, पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस) की स्कैन कॉपी अपलोड करनी होगी। पते की पुष्टि के लिए हाल ही का बिल (बिजली, पानी या बैंक स्टेटमेंट) भी मांगा जा सकता है। दस्तावेज़ अपलोड होने के 24 घंटे के भीतर KYC प्रक्रिया पूर्ण हो जाती है, जिसके बाद आप बैटिंग शुरू कर सकते हैं।
03 IPL मैचों पर क्रिकेट गाइड में कौन-कौन से बेटिंग विकल्प मिलते हैं?
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आप मैच विजेता, टॉस विजेता, शीर्ष बल्लेबाज, शीर्ष गेंदबाज, पावरप्ले रन, और पहली 6 ओवर की कुल रन जैसे बाज़ारों पर दांव लगा सकते हैं। लाइव बेटिंग में ओवर‑अंडर, मैन ऑफ द मैच और स्ट्राइक रेट के बदलते ऑड्स भी उपलब्ध हैं। प्रत्येक बाज़ार की न्यूनतम और अधिकतम सट्टेबाजी सीमाएं मैच शुरू होने से पहले स्क्रीन पर दिखाई जाती हैं।
04 क्रिकेट गाइड पर न्यूनतम जमा और निकासी की सीमा क्या है?
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न्यूनतम जमा राशि 500 रुपये है, जबकि क्रिप्टो के जरिए जमा करने पर कोई न्यूनतम नहीं होता। निकासी के लिए न्यूनतम राशि 1,000 रुपये है और एक दिन में अधिकतम 2,00,000 रुपये निकाले जा सकते हैं। e‑wallet और बैंक ट्रांसफर में निकासी 24-48 घंटे में प्रोसेस होती है, जबकि कार्ड भुगतान में 3-5 कार्यदिवस लगते हैं।
05 क्रिकेट गाइड पर मैच के दौरान ऑड्स कैसे तय होते हैं?
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ऑड्स क्रिकेट गाइड के डेटा प्रदाताओं से मिले सांख्यिकीय मॉडल और बाज़ार की मांग के आधार पर निर्धारित होते हैं। मैच शुरू होने से पहले फिक्स्ड ऑड्स लागू होते हैं, जबकि लाइव खेल में ऑड्स रियल‑टाइम अपडेट होते हैं और खिलाड़ी प्रदर्शन, पिच की स्थिति तथा मौसम के अनुसार बदलते हैं। अगर किसी अप्रत्याशित घटना (जैसे बारिश) से मैच रुकता है, तो बुकिंग पॉलिसी के अनुसार ऑड्स को फ्रीज या रद्द किया जा सकता है।
06 अगर किसी मैच को बीच में छोड़ दिया जाए तो मेरे दांव का क्या होगा?
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यदि आईपीएल या किसी अन्य मैच को बीच में रद्द या स्थगित कर दिया जाता है, तो जुआ प्लेटफॉर्म इसे 'कोई कार्रवाई नहीं' (No Action) के रूप में मानता है और दांव वापस कर दिया जाता है। अगर मैच पूरा होता है लेकिन परिणाम घोषित नहीं होता (जैसे ड्रॉइंग), तो भी बुकिंग पॉलिसी के अनुसार रिफंड दिया जाता है। केवल वे बाज़ार जिनमें परिणाम पहले से तय हो चुका है, उन पर भुगतान होता है।